Politique d’expédition

 

Politique de livraison

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1–2 jours ouvrables (du lundi au vendredi, sauf les jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant les renseignements de suivi.

Tarifs de livraison et estimations de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse et du mode de livraison choisi.

Service	Livraison estimée	Coût
Livraison standard (Canada)	3–7 jours ouvrables	Calculé au moment du paiement
Livraison accélérée (Canada)	1–3 jours ouvrables	Calculé au moment du paiement
Commandes aux États-Unis	5–10 jours ouvrables	Calculé au moment du paiement

Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en fonction des retards du transporteur ou des périodes de pointe.

Livraison gratuite

Profitez de la livraison gratuite pour les commandes de plus de 200 $ CA avant les taxes et les rabais.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site Web du transporteur.

Livraison internationale

Nous livrons actuellement au Canada et aux États-Unis.
Si vous vous trouvez ailleurs, veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin de vérifier la disponibilité.

Douanes, droits et taxes

Pour les commandes internationales, tous les droits et taxes sont à la charge du client. Nous ne sommes pas responsables des frais supplémentaires engagés à la livraison.

Colis perdus ou endommagés

Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés pendant le transport. Veuillez communiquer directement avec le transporteur si cela se produit. Si vous avez besoin d’aide, communiquez avec notre équipe de soutien et nous vous aiderons dans la mesure du possible.

Nous joindre

Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, écrivez-nous à l’adresse support@badmintonhouse.ca.